□　什么是市内直递？
　　现在社会上的以“快递”名义从事市内物品递送的公司很多， 可仔细调查一下可以发现，这些“快递公司”递送的方式和时限可以说是五花八门，千奇百怪。就使用的交通工具而言有：自行车、电动车、助动车、摩托车、地铁、轻轨、公交汽车。。。。等等；就递送方式而言，几乎都采取类似邮局的间接递送方式：“取件--送到集散地--按区域分类--转送相应区域分部--送达收件客户”。
    市内直递　指的是接到客户电话后当场派就近的直递员上门将物品直接送至收件客户，专人专递，限时送达（所需时间一般一个小时左右），没有任何中间环节，是各种递送服务中速度最快的，也是操作难度最大的。
    由于市内直递采用专人专递·限时送达的方式，所以可以衍生出许多其他递送方式所无法实现的服务，如，代办事务，外埠专差，现金代收款，配送业务。
    对一家大规模的市内直递公司而言，总部设在何处并不重要，因为所有直递员呈网状分布在全市各个待令点，由总部计算机通过GPS(全球卫星定位系统)统一调控。

  □　市内直递如何计费？
　　市内直递按直线距离计费，基本费用的组成为：基价+里程价。附加费用包括：郊区补差（出外环线）、过江服务费、雨雪加收费、夜间加收、休假日加收、等候费等，具体可参照直递价目表。

  □　如何使用市内直递？
　　只需拔打96 2509（谐音：舅佬 让我拎酒）客服热线，根据受理小姐的应答引导，报出发件与收件的详细地址、公司名称、电话号码、联系人。
　　●　如果您是月结客户，只需报出名称即可（月结客户可以设定密码，防止无关人员冒用）
　　●　如果您在较有名的大楼，只须报出大楼名，不必报出路名门牌
   

    您也可以利用奈特迅短信平台预定直递业务，具体办法是：

    将直递要求编辑成短信，移动用户发送到：10657001072341  联通用户发送到：1065502180085

  □　市内直递参考时间（从接件时起算）
　　10元以下 1小时； 10～20元 1小时30分； 20～30元 1小时45分； 30～40元 2小时； 40元以上 2小时30分左右。

  □　市内直递物品交接注意事项
    您委托直递时，请注意以下事项：
    1。请您自行将物品包装并密封，奈特迅 不递送未经包装的物品
    2。奈特迅 不递送国家禁递物品
    3。如果您委托直递易损易碎物品（如：鲜花，玻璃器皿等），请主动向受理小姐说明

 □　如何委托代购代办事务？
　　奈特迅　可为您代办许多事务，如代购物品礼品，代办提货（小包裹）等。委托代购物品礼品，您需要先准备好购货款，直递员将先到您处取款，然后按您的指定购物后送至您处。委托代办事务，如果需要直递员带好身份证的，需事先向受理小姐关照清楚，以免误事。

　□　什么是月结客户？
　　月结客户是指与奈特迅　签定有《市内直递月结与代收款协议》的客户，不必每次付现金，而是一个月结一次帐。奈特迅　的计算机系统中储存着月结客户的详细资料，可以在一秒钟内将所有资料调出，受理月结客户的业务只需5秒钟，而受理一般客户的业务，至少需要15秒钟以上。

　□　什么叫外埠专差？
　　外埠专差是奈特迅　开发的派专人将重要物品直接送往外地的独有的服务项目，随叫随差，无任何附加条件。当您的公司要递送极为重要的急件去外地，利用 "外埠专差"将是省时、省钱、省力、安全、可靠的最佳办法。

  □　什么是现金代收款？
　　现金代收款是奈特迅　全国首创的派专人代为向您的客户收取现金的服务项目。如果您的公司开展电话或网上订购商品、送货上门的业务，最尴尬的莫过于商品送上门消费者却不要了，徒增运营成本，甚至导致损失（如商品腐坏、票子过期等），如果委托奈特迅进行现金代收款，收到钱以后再发货，则万无一失。

  □　什么是批量配送业务？  
　　　　如果您一次委托送件超过20个以上的地方，可以委托奈特迅　进行批量配送。批量配送可直接与奈特迅业务部联系洽谈。 批量配送的价格为 10.00/件～20.00/件。